Terminos y Condiciones

1. Identificacion del vendedor

Madame Liora es una marca operada por Elenco Esbelto Fashion Unipessoal Lda, con NIF 519183096 y sede en Rua de Tarouquela 3198, 4690-722 Tarouquela Cinfães, Portugal.

2. Plazos y condiciones de entrega

• Portugal continental: los pedidos se expiden, salvo excepciones, en un plazo de 1 a 2 dias laborables. El plazo estimado de entrega es de 24h a 48h tras la expedicion.
• Islas Madeira y Azores: el plazo de entrega puede variar entre 3 y 7 dias laborables.
• Costes de envio: 4,99 € para Portugal en pedidos hasta 24,99 €. Por encima de 24,99 €, el envio es gratuito. Para el resto de Europa, el envio tiene un coste de 19,99 € y es gratuito en pedidos superiores a 249,99 €.

3. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de indicar motivo, en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del pedido.

• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, sin señales de uso, con las etiquetas originales y acompanado de la factura o comprobante de compra.
• Los costes de transporte de la devolucion corren a cargo del cliente, excepto en caso de defecto comprobado o error imputable a Madame Liora.

4. Proteccion de datos y privacidad

Elenco Esbelto Fashion Unipessoal Lda es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web. Los datos se destinan al procesamiento de pedidos, facturacion, atencion al cliente y comunicacion, de conformidad con el RGPD.

5. Resolucion alternativa de litigios

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolucion alternativa de conflictos de consumo.

• Entidad sugerida: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
• Sitio web: www.cniacc.pt